お礼状

ソフトバンク山室の山崎です。

先日久しぶりに、下呂温泉旅行に行きました。

その際の出来事なのですが、某旅行サイトから登録で行ったのですが直前でGoToトラベルで富山もお安くなることが判明して、某旅行サイトではわかりませんと言われるのみでしょうがないと諦めていました。

宿から直接お電話頂き対応して頂いたのですが上手くいかず、旅行前日の朝まで何度も電話で一生懸命に対応して頂き、無事にお安く泊まることが出来ました。

おかけで非常に楽しい旅行になり、親切な対応に感動してお礼状と富山のお菓子を贈ることに決めました。

お客様の接客は100％お客様が満足して頂き、感動を与える程に出来て接客だと思いました。